Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o ReceiptLoom ("nós", "nosso"), operado por William Sugiura de Lima, coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais ao utilizar o Serviço disponível em receiptloom.com.

Levamos sua privacidade a sério — especialmente por lidarmos com dados financeiros pessoais — e este documento existe para ser transparente sobre exatamente o que fazemos (e o que não fazemos) com suas informações.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome e e-mail, coletados no momento do login com sua Conta Google e/ou no checkout de pagamento (via Stripe);
• Fotos de recibos que você envia através do Telegram para processamento;
• Dados financeiros que você insere ou confirma na sua planilha: valores, datas, categorias, nomes de estabelecimentos, observações, nomes de contas bancárias/cartões/carteiras que você cadastra;
• Mensagens enviadas através do formulário de contato do site (nome, e-mail, conteúdo da mensagem).

2.2 Dados coletados automaticamente

• Identificador da sua conta do Telegram (telegram_user_id), necessário para vincular suas mensagens à sua planilha correta;
• Identificador da sua Conta Google, usado para compartilhar sua planilha com o e-mail correto;
• Metadados técnicos de uso, como data/hora de registros e status da sua assinatura (ativo, cancelado).

2.3 Dados que NÃO coletamos

• Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito (isso é feito exclusivamente pelo Stripe);
• Não acessamos seus dados bancários reais nem nos conectamos a instituições financeiras — o Serviço funciona apenas com o que você fotografa e registra manualmente.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Processar e organizar os recibos que você envia (via inteligência artificial do Google Gemini Vision);
• Criar, provisionar e manter sua planilha individual no Google Sheets;
• Vincular corretamente sua conta do Telegram à sua planilha;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura (através do Stripe);
• Enviar e-mails operacionais necessários ao funcionamento do Serviço (boas-vindas, código de vínculo, notificações de cobrança);
• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não usamos seus dados para:

• Publicidade direcionada ou venda de dados a terceiros;
• Treinar modelos de inteligência artificial próprios;
• Qualquer finalidade não descrita nesta política.

4. Nosso compromisso específico: sua planilha é sua

Este é um ponto que consideramos essencial deixar claro:

Como funciona tecnicamente: ao assinar o ReceiptLoom, criamos uma cópia de uma planilha-modelo, que é compartilhada com o e-mail da sua Conta Google. Por uma limitação técnica do processo de criação automatizada, a propriedade formal do arquivo no Google Drive permanece com o operador do Serviço (não é transferida para sua conta) — mas você tem acesso irrestrito de edição, uso e exportação.

Nosso compromisso: não acessamos, lemos ou analisamos o conteúdo financeiro da sua planilha, exceto:

• Quando você solicitar suporte técnico e o acesso for necessário para resolver seu problema;
• Quando houver suspeita razoável de uso indevido ou fraudulento do Serviço;
• Quando exigido por lei ou ordem judicial válida.

Fora dessas situações, sua planilha permanece, na prática, sob seu controle exclusivo.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço necessários para operar o ReceiptLoom, cada um sujeito às suas próprias políticas de privacidade:

Terceiro	Finalidade	Dados envolvidos
Google (Sheets, Drive, Gemini Vision, Apps Script)	Armazenamento e processamento da planilha e leitura de recibos	Fotos de recibos, e-mail, conteúdo da planilha
Telegram	Recebimento de fotos e envio de mensagens do bot	ID de usuário do Telegram, fotos enviadas
Stripe	Processamento de pagamentos e gestão de assinatura	Nome, e-mail, dados de pagamento (tratados exclusivamente pelo Stripe)
Hostinger	Hospedagem do site e da infraestrutura de automação	Dados de infraestrutura técnica

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e segurança

• Seus dados de cliente (nome, e-mail, identificadores de vínculo) são armazenados em um banco de dados PostgreSQL, hospedado em servidor próprio (VPS);
• O conteúdo financeiro fica armazenado no Google Sheets, sob a infraestrutura de segurança do próprio Google;
• Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo controle de acesso e proteção contra processamento duplicado/indevido de dados;
• Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é 100% infalível — em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Retenção de dados

• Durante a assinatura ativa: mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o Serviço;
• Após o cancelamento: mantemos seu registro básico (nome, e-mail, histórico de assinatura) por um período razoável para fins administrativos e fiscais, e sua planilha permanece acessível a você por um período adicional para que possa exportar seus dados;
• Exclusão: você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados associados a qualquer momento, entrando em contato conosco — respeitadas obrigações legais de retenção que possam se aplicar (ex.: registros fiscais de transações).

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• Exportar seus dados em formato legível (você já pode fazer isso a qualquer momento, exportando sua própria planilha do Google Sheets);
• Revogar consentimentos previamente dados;
• Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados da sua jurisdição.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do formulário no site ou por e-mail.

9. Transferência internacional de dados

Como o ReceiptLoom opera a partir do Japão e utiliza serviços de infraestrutura global (Google, Stripe, hospedagem), seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados em diferentes países. Esses prestadores adotam seus próprios padrões de proteção de dados, incluindo mecanismos de conformidade internacional (como Cláusulas Contratuais Padrão, quando aplicável).

10. Crianças e menores de idade

O ReceiptLoom não é direcionado a menores de idade, e não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de idade sem consentimento de responsável legal aplicável. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Cookies e tecnologias similares

O site receiptloom.com pode utilizar cookies técnicos essenciais para seu funcionamento (ex.: sessão de navegação). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site. A data no topo deste documento indica a versão mais recente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, ou para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta política, entre em contato através do formulário disponível em receiptloom.com ou pelo e-mail support@receiptloom.com.

Este documento reflete de forma realista as práticas de dados do ReceiptLoom.